Ayuda con el certificado digital y la firma electrónica

20,00 EUR IVA incluido

Conexión a distancia, es decir podemos hacer el trabajo en cualquier equipo en cualquier ciudad.
Tiempo máximo: 1 hora.

Usted debe instalar el programa gratuito Team Viewer para conectarnos a distancia a su equipo. Es algo muy simple pero no obstante, más abajo usted encontrará las instrucciones para la descarga e instalación.

Nos pondremos en contacto con usted en el plazo de una hora para fijar el momento de la conexión a distancia.

Descripción

Instalamos tu certificado digital o firma electrónica correctamente y te enseñamos a guardar una copia de seguridad que podrás instalar en otros ordenadores. Te decimos los pasos que debes seguir para la obtención del certificado y para las renovaciones.

Para la instalación del programa Team Viewer que usaremos para conectarnos a distancia a tu equipo debes seguir estos pasos:

  • Desde cualquier navegador ir a la página oficial de Team Viewer >>
  • Una vez descargado el archivo de instalación que se llama «Team_viewer_Setup.exe» lo debe ejecutar (cliquear dos vece sobre él)
  • Permitir a Windows hacer cambios
  • Ejecutar la instalación «Para uso privado».
  • Queda instalado y creado un icono en el escritorio que será el que usemos para conectarnos con usted en remoto.

NOTA: Para conectarnos a tu equipo en remoto, es decir, a distancia con el programa Team Viewer, nos debes proporcionar una contraseña sin la cual no se puede realizar dicha conexión. Esto hace que el uso del programa Team Viewer sea algo absolutamente seguro para ti. Tú irás viendo en la pantalla lo que vamos haciendo como si estuviéramos allí mismo a tu lado.

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