Si recibes un correo indicando que tu factura ha sido devuelta con error 2600, una de las causas es que la has generado con más de dos decimales y debes corregirla ya que la Oficina contable la tiene registrada y está esperando la rectificación.

En el apartado Generar factura de la página principal, debes asegurarte que tienes activada la versión 3.2. En agosto 2015 no funciona correctamente la versión 3.2.1 ya que calcula más de dos decimales en el impuesto. Si tienes activada la 3.2.1, se pueden corregir esos decimales en el momento de añadir el impuesto pero para no andar corrigiendo, mejor usa sencillamente la 3.2

Si tienes emitida una factura con más de dos decimales por haberla generado con 3.2.1 y quieres corregirlo, debes ir a:
–emitidas posicionarte encima de la factura a corregir — cliquear dos veces — eliminar el impuesto con el símbolo “restar” — añadir otro impuesto — quitar de los decimales que sobran hasta dejarlo en dos — guardar y volver a enviar.

Estamos encantados de darle más información o resolver cualquier duda que tenga.

Por favor revise su bandeja de spam o correo no deseado por si nuestras contestaciones están allí.