Si cuando vas a remitir una factura al portal FACE desde tu ordenador tienes problemas, sigue estos pasos:

1- Abre la pantalla de facturas, localiza la factura que quieres remitir al portal FACE y pulsa en el icono guardar que hay a la derecha.

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2- Selecciona el icono de la carpeta para fijar la ubicación de tu equipo donde desees guardarla:

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3- Llega hasta la carpeta donde quieres guardarla y guárdala: (Es práctico en el escritorio porque ahí la encontraremos fácilmente y ya que una vez remitida al portal, podremos eliminar el archivo ya que no es nada más que una copia ya que el original sigue estando en la base de datos de nuestro programa Facturae:

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4- Ahora cuando queramos subir esa factura al portal FACE, seleccionaremos esta copia hecha en vez de la que hay en la carpeta facturas del programa. Una vez remitida al portal, podemos eliminar ese fichero ya que no nos vale para nada.